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La Libertad: OSIPTEL verifica uso de la contraseña única en trámites del servicio móvil
•Durante visitas de monitoreo a las oficinas de atención de las empresas operadoras Bitel, Claro y Movistar en la provincia de Otuzco
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) monitoreó las oficinas de atención de las empresas operadoras Bitel, Claro y Movistar, en la provincia de Otuzco, para verificar el cumplimiento del uso de la contraseña única en los trámites de contratación de una línea adicional, reposición de chip o cambio de titularidad del servicio móvil.
El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en La Libertad, Luis Ponce Arqueros, señaló que la contraseña única es una clave que las empresas operadoras deben brindar obligatoriamente a cada uno de sus abonados. Una vez obtenida, debe ser personalizada y utilizada para realizar trámites vinculados al servicio móvil.
«Con el uso de la contraseña única se busca evitar fraudes vinculados al servicio móvil, como la suplantación de identidad y las contrataciones no solicitadas, pues constituye un mecanismo adicional de seguridad a la verificación biométrica de huella dactilar”, precisó.
Como se recuerda, desde el pasado 31 de marzo es obligatorio el uso de la contraseña única como mecanismo adicional de seguridad para validar la identidad de los abonados en la contratación de una línea adicional, reposición de chip o cambio de titularidad del servicio móvil.
Cabe señalar que durante los monitoreos también se verificó la correcta atención a los usuarios en los distintos trámites vinculados a los servicios de telecomunicaciones.
Jornada de orientación
Como parte de las actividades realizadas en la provincia de Otuzco, se llevó a cabo una jornada de orientación en la plaza de armas de la ciudad, donde se brindó información sobre los peligros de adquirir chips móviles en la vía pública.
Cabe señalar que los usuarios que necesiten tener mayor información sobre los servicios de telecomunicaciones, pueden acudir de manera presencial a la oficina regional del OSIPTEL en La Libertad, ubicada en el jirón Junín 440, Trujillo, de 8:30 a. m. a 5 p. m. También pueden comunicarse llamando a los números telefónicos 940 710 115, 948 677 347 o 044-296797, o escribiendo al correo electrónico lalibertad@osiptel.gob.pe