● Según Niubiz, en el 2025 los pagos de servicios públicos con QR superaron
las 560 mil transacciones y movieron más de S/ 44 millones, reflejando el
avance de la digitalización en los canales de recaudación y la apuesta por
ofrecer a los usuarios más alternativas de pago desde billeteras digitales y
bancarias.
Lima, junio del 2026.- La digitalización de los pagos en servicios públicos
viene avanzando de la mano de soluciones que buscan hacer más eficiente
la experiencia del usuario. En ese contexto, el pago con QR se consolida
como una alternativa práctica para el pago de servicios básicos como agua
y luz. Su funcionamiento es sencillo: la empresa genera un código QR
asociado al recibo o servicio, el usuario lo escanea desde su celular y elige
pagar con la billetera digital o app bancaria que ya utiliza. Así, un mismo QR
puede habilitar distintas opciones de pago, lo que reduce la dependencia
del efectivo, simplifica la recaudación y permite que las empresas de
servicios públicos ofrezcan una experiencia más flexible, rápida y alineada
con los nuevos hábitos digitales de sus clientes.
De acuerdo con Niubiz, compañía líder en procesamiento de pagos que
transforma los pagos en el país para transformar vidas, durante el 2025 los
pagos de servicios con QR registraron un volumen de S/ 44 millones, lo que
representa un crecimiento aproximado de 15% frente al 2024, año en el que
se alcanzaron más de S/ 38 millones.
El crecimiento también se reflejó en el número de operaciones. Las
transacciones pasaron de más de 480 mil en 2024 a más de 560 mil en
2025, equivalente a un avance cercano al 16%. Asimismo, el pago promedio
por servicio se mantuvo alrededor de S/ 78, lo que evidencia un uso
recurrente del canal para pagos de servicios esenciales.
A nivel regional, Junín lideró el volumen procesado en 2025 con más de S/ 14
millones y más de 150 mil transacciones, consolidándose como la región con
mayor adopción del Pago QR en este segmento. Le siguieron La Libertad,
Piura, Ica y Moquegua, regiones que también mostraron un uso relevante de
esta solución para el pago de servicios públicos.
Además, destacaron los crecimientos de San Martín, que registró un
aumento aproximado de 92% en volumen y 76% en transacciones, y Madre
de Dios, con incrementos cercanos al 74% en volumen y 51% en

transacciones. Estos resultados muestran que la adopción del Pago QR no
solo se concentra en las principales plazas urbanas, sino que también
avanza en distintas regiones del país.
“La data confirma que el pago QR dejó de ser una alternativa ocasional y
pasa a convertirse en un canal de uso cotidiano para servicios esenciales. El
gasto promedio refleja que no hablamos de operaciones aisladas, sino de
un hábito digital que se está consolidando en distintas regiones del país”,
señaló Jimena Navarro, gerente de Segmento Corporativo & Gobierno de
Niubiz.
Los resultados reflejan cómo los pagos digitales continúan integrándose a
actividades esenciales de la vida diaria. La adopción del QR en el pago de
servicios básicos evidencia una tendencia hacia experiencias más
accesibles, que contribuyen al avance de un ecosistema de pagos más
moderno e inclusivo en el país.