· Atención presencial asistida ayudará a resolver diversos problemas, evitando la pérdida de dinero y tiempo.
De 1 al 3 de julio, la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT) acercará a la población información de interés sobre diversos servicios públicos, a través del Módulo de Atención al Trujillano (MAT), que en su primera edición se realizará en el parque Alipio Ponce, del Territorio Vecinal N° 6 – urbanización El Recreo.
Allí, en un solo lugar, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., las personas interesadas podrán realizar consultas, realizar trámites y recibir orientación de instituciones del Estado, dio a conocer el alcalde Mario Reyna Rodríguez.
La atención presencial en un solo espacio de diversos trámites y servicios que se realizan en sistemas virtuales, facilitará las gestiones de adultos mayores y personas con dificultades en el uso de mesa de partes y plataformas virtuales como páginas web o aplicaciones móviles, para el llenado de formularios y realizar gestiones.
Esto es organizado a través de la Gerencia de Desarrollo Social de la MPT, con participación del Servicio de Administración Tributaria de Trujillo (SATT), SEDALIB, SUNAT, RENIEC, SUNARP, Hidrandina, Banco de la Nación, entre otras instituciones.
A través del MAT se desconcentrará la atención de tales servicios, optimizando recursos y acercando el Estado a la población. En esta plataforma, que será itinerante, se busca mejorar la eficiencia del servicio público, al concentrar múltiples trámites en un solo punto, reduciendo tiempos de atención y costos indirectos para el ciudadano.
A diferencia de ferias convencionales, el MAT no será un espacio meramente informativo, sino que se constituirá en un centro ambulante de trámites con capacidad resolutiva. El diseño operativo garantiza que el ciudadano concluya allí sus procesos de forma efectiva, en su propio territorio.
Con este despliegue, la MPT busca generar un impacto directo en la economía familiar al reducir el gasto en traslados, optimizando el tiempo del ciudadano, brindando una asesoría personalizada que cierra la brecha digital que excluye a los adultos mayores y a sectores de la población que no dominan los procedimientos virtuales del Estado.
La MPT atenderá la instalación de los servicios integrados a ofrecer, lo que incluye el montaje de stands prefabricados, mobiliario, materiales comunicaciones y sonido en losas deportivas, plazas, parques o locales comunales de los territorios vecinales.
El MAT responde a problemáticas reales del distrito de Trujillo, genera beneficios directos para la población, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión pública y se alinea con los principios de accesibilidad, eficiencia y atención oportuna al ciudadano.
En Trujillo se contaba antes con la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en el Real Plaza Trujillo, pero debido a su cierre después de la tragedia ocurrida, muchas personas que acostumbraban ir allí a realizar diversos trámites gubernamentales en un solo lugar se quedaron sin un centro de atención que concentre a entidades gubernamentales en un solo lugar.
