En Centro de Mejor Atención al Ciudadano-MAC Trujillo, tiene 22 entidades del Estado que atienden a los ciudadanos de lunes a viernes de 8 :30 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados hasta la 1:00 p.m.
Desde su inauguración, el Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) en Trujillo ha gestionado solo en el 2023 más de 237 092 trámites para sus ciudadanos y se espera alcanzar un incremento de más de 30% en atenciones al cierre del 2024, con las nuevas entidades participantes, beneficiando a los casi 700 mil trujillanos y liberteños en general.
El Centro MAC de Trujillo cuenta con 22 entidades, entre ellas el Banco de la Nación, MIGRACIONES, INDECOPI, INPE, RENIEC, ESSALUD, Poder Judicial, SUNAT, SATT, MDVLH entre otras. Además, este año el MAC ha incorporado dos nuevos módulos de atención como es HIDRANDINA y SEDALIB, que son servicios de primera necesidad para el ciudadano liberteño.
Así, también el Centro MAC cuenta con canales de atención virtuales como es la página web – mac.pe, canal de telefónico – WhatsApp 9831 317 379 y el Aló MAC 1800 – llamada gratuita desde cualquier operador móvil y finalmente estamos en redes sociales (Facebook e Instagram).
Entre las operaciones que los visitantes pueden realizar en el MAC se encuentran: la emisión del DNI electrónico, la generación del RUC y la clave SOL, la emisión de pasaportes, el pago de tasas, el cobro de bonos sociales en el Banco de la Nación, inscripción y acreditación de asegurados, emisión de antecedentes, orientación de trámites en FONAVI, entre otros.
«En Real Plaza, buscamos crear espacios que impacten positivamente en la vida cotidiana de nuestros visitantes. Por ello, estamos siempre dispuestos a acoger nuevos locales de atención al ciudadano, como el MAC, cuyo objetivo principal es facilitar, agilizar y optimizar diversos trámites con altos estándares de calidad en atención en beneficio de Trujillo», declaró Alonso Santa María, gerente de Real Plaza Trujillo.
Asimismo, en Real Plaza los visitantes podrán realizar otras operaciones de banca, telefonía y disfrutar como siempre de sus espacios de entretenimiento y gastronomía.
Dato:
El MAC atiende en el horario extendido de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
