·       La empresa exhorta a los usuarios a no intervenir los sistemas de medición y realizar cualquier trámite de manera formal para evitar sanciones y riesgos.

La manipulación o reubicación indebida de los medidores de energía eléctrica representa un serio riesgo eléctrico para las viviendas y sus ocupantes. Ante esta situación, Hidrandina alertó que en la ciudad de Trujillo se han detectado diversos casos de usuarios que han intervenido sus sistemas de medición sin autorización, una práctica que además de constituir una infracción puede generar accidentes eléctricos.

Según informó la empresa distribuidora de energía, durante las inspecciones realizadas se ha identificado que algunos usuarios retiran los medidores de su ubicación original al iniciar construcciones o remodelaciones en sus predios. En varios casos, estos equipos han sido colocados en techos, colgados en palos o sobre columnas de construcción, lo que impide el acceso del personal técnico encargado de realizar la lectura del consumo eléctrico.

Asimismo, se han detectado casos en los que se han retirado o manipulado los elementos de conexión eléctrica vinculados al sistema de medición. Estas intervenciones suelen ser realizadas por terceros sin autorización ni supervisión técnica, lo que incrementa el riesgo de descargas eléctricas, cortocircuitos o daños en las instalaciones del predio.

Hidrandina explicó que, cuando el personal técnico no puede acceder al medidor para realizar la lectura correspondiente, se genera una estimación del consumo basada en registros anteriores. Sin embargo, cuando se detecta manipulación indebida del sistema de medición, la empresa procede a ejecutar las acciones correspondientes, incluido el corte del servicio debido al riesgo eléctrico que representa esta práctica.

En caso sea necesario realizar el corte o la reubicación del equipo, los usuarios deben solicitar el servicio a través de los canales oficiales de la empresa, como las oficinas de atención al cliente, el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe, la página de Facebook de Hidrandina, el WhatsApp 948 327 474, la central telefónica Serviluz 0801-71001 o mediante la aplicación móvil gratuita App Distriluz, disponible para dispositivos iOS y Android. De esta manera se garantiza que los trabajos se realicen de forma segura y conforme a las normas técnicas vigentes.