Viajar a un precio
conveniente no debe significar arriesgar tu seguridad, por ello, DiDi Perú
ofrece 20 funciones de seguridad y detalla cuáles son las indispensables con
las que debe contar el app de movilidad que elijas para viajar. Toma nota.

Para
movilizarnos por la ciudad, muchas veces optamos por hacerlo a través de una
app de movilidad. De acuerdo con DiDi, la plataforma tecnológica que cuenta con
más de 3.1 millones de usuarios en nuestro país, los pasajeros peruanos valoran
mucho que, además de un precio accesible, el aplicativo que elijan cuente con
diversas opciones de seguridad para estar protegidos antes, durante y después
del viaje. Es decir, buscan obtener el mejor valor del viaje y el más seguro,
por el dinero pagado.

En
este escenario, DiDi, con un récord de 99.9% de viajes concluidos sin ningún
tipo de incidente de seguridad en nuestro país, comparte 7 funciones
indispensables de seguridad con las que debe contar el app de movilidad que
elijas. Toma nota:

Verificación e identificación
del conductor. La plataforma debe ser capaz de
verificar la identidad de los conductores para que, antes de que subas al auto,
te muestre en tu celular su nombre y foto, el número de viajes que ha realizado
antes, la clasificación promedio basada en la experiencia que tuvieron los
pasajeros anteriores, y el modelo, color y placa del vehículo. Si algún dato no
coincide, entonces es preferente que no te subas al vehículo. En el caso de
DiDi, todos los conductores están verificados y aprobaron una serie de filtros
de seguridad antes de poder realizar un viaje con la app. 

Reconocimiento facial del
conductor. Para reforzar la confianza de los
pasajeros, DiDi implementó como medida que, antes de iniciar su día de trabajo,
todos los conductores deben realizar una verificación facial en la app.
Mediante inteligencia artificial y tecnología de reconocimiento facial, la
plataforma logra asegurarse de que el conductor es el mismo que se registró en
la plataforma.

Compartir viaje. “Me avisas cuando llegues” es la frase más recurrente que nos dicen
al salir de casa o al despedirnos de una reunión. Por esa razón, para la
tranquilidad del pasajero y de sus seres queridos, el app debe permitirnos
compartir el recorrido de nuestro viaje en vivo con otra persona. En su caso,
DiDi permite hacerlo hasta con 5 contactos de confianza simultáneamente.

Botón de emergencia. El botón de emergencia o botón de pánico permite llamar a la policía
o a los servicios de emergencia locales rápidamente, en caso de necesitarlo. Al
presionar el botón, la app te dirigirá a una pantalla que te permitirá
conectarte con la línea de emergencias local. En el caso de la plataforma,
además de ponerte en contacto, el Centro de Emergencias de DiDi recibirá una
alerta con los datos de tu viaje, se comunicará contigo y activará los
protocolos de apoyo necesarios.

Monitoreo 24×7 de los
viajes. Uno de los respaldos más importantes para
tu seguridad es saber que los viajes que realizas son monitoreados a tiempo
real, las 24 horas del día y durante los 7 días de la semana, para advertir
rápidamente un cambio de ruta o alguna detención prolongada. En el caso de
DiDi, un equipo especializado, apoyado con tecnología de inteligencia
artificial, hace esto posible.

Seguro contra accidentes. Que
una aplicación pueda ir un paso más allá y presentar un beneficio más amplio
que la cobertura que da un SOAT es un aspecto a considerar. En el caso de DiDi
en el Perú, ofrece un seguro adicional de responsabilidad civil y accidentes
personales que cubre todos los viajes que se realizan a través del app.

Atención 24×7. Como parte de estas funciones indispensables para tener un viaje
seguro, es fundamental que el app ofrezca un equipo calificado para apoyarte
durante una emergencia. DiDi cuenta que tiene un Centro de Emergencia con  comunicación directa con las autoridades
locales y sus diferentes redes de apoyo. Esto incluye patrullas de reacción
inmediata que responderán de acuerdo a los protocolos de emergencia.

Con
el objetivo de que más peruanos puedan viajar de forma segura a un precio
conveniente, DiDi acaba de anunciar que,
además de un primer viaje gratis en Lima para nuevos usuarios, los pasajeros
podrán acceder a descuentos de 50%, 32% y 20% en viajes, con promociones
especiales para traslados los fines de semana y en horario nocturno.
Asimismo, se han sumado opciones de pago con billeteras digitales como Yape y
Plin desde la app para facilitar los pagos sin usar efectivo.