• El sorteo se llevará a cabo este 5 de agosto a través de la página de Facebook de Hidrandina.Con motivo de las celebraciones por Fiestas Patrias, Hidrandina exhortó a sus usuarios a aprovechar sus canales digitales de atención, especialmente el servicio de Video Gestión, para realizar trámites de manera rápida, segura y sin salir de casa. La plataforma permite acceder a las facilidades de pago que ofrece la empresa, regularizar deudas y mantenerse al día para participar en sorteo que premia los clientes puntuales este 5 de agosto.La empresa recordó que quienes regularicen sus pagos y no registren deudas pendientes hasta el 2 de agosto podrán participar en el gran sorteo de 12 televisores de 50 pulgadas, 3 refrigeradoras, 5 licuadoras y 17 canastas de víveres, una iniciativa que busca promover la cultura de pago responsable y fortalecer la relación con sus usuarios.A través de Video Gestión, los usuarios reciben una atención personalizada para gestionar el fraccionamiento de sus recibos pendientes, solicitar nuevos suministros eléctricos, realizar cambios de titularidad, reaperturas del servicio y modificaciones del tipo de conexión, entre otros procedimientos. De esta manera, la empresa facilita el acceso a sus servicios desde cualquier lugar, reduciendo tiempos de espera y evitando desplazamientos.Para acceder a Video Gestión, los clientes solo deben ingresar al portal web de Hidrandina, seleccionar la opción correspondiente, reservar una cita en el horario disponible y adjuntar previamente la documentación requerida para el trámite. El servicio brinda asesoría virtual en tiempo real con un representante de la empresa, garantizando una atención eficiente y transparente.Además de Video Gestión, Hidrandina pone a disposición de sus usuarios otros canales digitales como la central telefónica Serviluz 0801-71001, la App Distriluz, el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe, WhatsApp y Facebook Messenger, desde donde también pueden consultar el estado de sus recibos, descargar comprobantes, efectuar pagos en línea y reportar incidencias eléctricas.