· Decano de la Facultad de Ingeniería de ESAN sostiene que la inteligencia artificial debe convertirse en el núcleo de las organizaciones.
Cada vez que un cliente solicita un café en Starbucks en cualquier parte del mundo, no solo está realizando una compra. También está alimentando a «Deep Brew», el sistema de inteligencia artificial que administra inventarios, automatiza procesos y personaliza la experiencia del consumidor a escala global. Para Eddy Morris, decano de la Facultad de Ingeniería de ESAN y próximo conferencista del SUMMIT TIC Norte 2026, este es uno de los ejemplos más claros de cómo las empresas están dejando de utilizar la tecnología como una herramienta complementaria para convertirla en el núcleo de organizaciones verdaderamente inteligentes.
Según explicó, este cambio de paradigma marca el ingreso a una nueva etapa empresarial, donde la inteligencia artificial deja de ser un recurso aislado para convertirse en un ecosistema integrado de agentes inteligentes capaces de participar activamente en procesos operativos y decisiones estratégicas.
«Las organizaciones deben comenzar a pensar en la inteligencia artificial como un gran cerebro empresarial. Pero para que ese cerebro funcione, primero se necesita construir un sistema nervioso digital», afirmó.
LA AGENTIZACIÓN. Morris señaló que las empresas están ingresando a la era de la «agentización», un concepto que describe la incorporación de múltiples agentes de inteligencia artificial que colaboran entre sí para ejecutar tareas, analizar información y apoyar la toma de decisiones.
A diferencia del uso tradicional de herramientas como ChatGPT para tareas puntuales, esta nueva etapa implica la integración de la inteligencia artificial en toda la estructura organizacional.
«Ya no hablamos únicamente de asistentes virtuales. Estamos entrando a una etapa donde los agentes de inteligencia artificial serán parte activa de los procesos empresariales», sostuvo.
SISTEMA NERVIOSO DIGITAL. Para que la inteligencia artificial pueda convertirse en el «cerebro» de una organización, Morris explicó que primero es necesario construir un «sistema nervioso digital», conformado por la infraestructura tecnológica, la conectividad y, principalmente, datos confiables y de calidad.
En ese sentido, destacó la importancia de avanzar hacia modelos empresariales basados en datos (Data Driven), capaces de convertir la información en un activo estratégico para la toma de decisiones.
«Si no contamos con datos depurados y disponibles, será imposible ampliar el uso de la inteligencia artificial y evolucionar hacia organizaciones inteligentes», afirmó.
Asimismo, señaló que cada vez más empresas están incorporando nuevos roles especializados, como el Chief Data Officer, responsable de diseñar y administrar la arquitectura de datos corporativa.
EVENTO. Eddy Morris, decano de la Facultad de Ingeniería de ESAN, será uno de los conferencistas y panelistas del Summit TIC Norte 2026, donde abordará las tendencias emergentes en inteligencia artificial, transformación digital y liderazgo empresarial en la nueva economía tecnológica.
El Summit TIC Norte 2026 se realizará los días 15, 16 y 17 de julio en la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO) y reunirá a destacados especialistas nacionales e internacionales para analizar las últimas tendencias en inteligencia artificial, innovación, transformación digital, ciberseguridad y tecnologías emergentes.
Hasta la fecha, ya han confirmado su respaldo importantes aliados estratégicos del evento, entre ellos Lenovo y HP (categoría Diamante); BCP y Epson (categoría Platino); y Sol TV junto con JRC Car Accessories (categoría Oro). Asimismo, Pop Comunicaciones y Look Media Perú participan como media partners oficiales.
El evento es abierto para el público en general. Los interesados en asistir pueden registrarse de forma gratuita en la página web oficial del evento: summitticnorte.com.
