Durante las semanas previas a las elecciones generales, la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE) ha multiplicado las actividades de difusión destinadas a mostrar cómo votar correctamente el próximo 12 de abril. Para llegar a más de 27 millones de peruanos, el organismo electoral está utilizando distintas estrategias; entre ellas, la presencia de sus voceros en medios de comunicación y una campaña publicitaria que incluye la colocación de mensajes en espacios públicos y avisos radiales en lenguas originarias.
Sus 126 Oficinas Descentralizadas de Procesos Electorales (ODPE) han puesto en funcionamiento oficinas en 1892 distritos y 1917 centros poblados. Electores, miembros de mesa y personeros de las organizaciones políticas se están acercando a dichas oficinas para solicitar información o capacitación.
Simultáneamente, el personal de las ODPE se desplaza con el propósito de ubicar a ciudadanos que requieren orientación, llegando a centros poblados y a comunidades de la sierra y la selva del país. También organiza ferias, pasacalles y recorridos por mercados, parques, paraderos, plazas, playas, centros comerciales y otros lugares donde hay alta afluencia de personas.
En Lima, los ciudadanos que acuden al centro comercial Mega Plaza II de Villa El Salvador encuentran ahí un módulo informativo instalado por la ONPE, gracias al apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y de la Unión Europea.
Se han desarrollado talleres para periodistas en Huancayo, Tarapoto, Juliaca, Lima, Iquitos, Cusco, Piura, Trujillo, Huaraz y Cajamarca; y en varias ciudades del Perú, sesiones educativas para jóvenes, adultos mayores, integrantes de comedores populares, personas con discapacidad, efectivos de la Policía Nacional y otros sectores de la población electoral.
Canales virtuales
Otra forma de llegar a la ciudadanía es a través del ciberespacio. La página web sobre los comicios generales ha tenido, desde su lanzamiento en agosto del año pasado, un total de 33 429 545 vistas generadas por más de 12 265 990 usuarios. Suelen ingresar a este portal digital para informarse los peruanos que viven fuera del país; sobre todo, aquellos que residen en Estados Unidos (96 635 usuarios), España (66 137 usuarios) y Chile (48 120 usuarios).
Un servicio que ha sido utilizado por más de 15 880 000 usuarios es el que permite conocer si un ciudadano es miembro de mesa y en qué local de votación le toca votar. Ingresando a https://consultaelectoral.onpe.gob.pe/inicio, ellos han generado 166 354 793 vistas en poco más de dos meses.
Por otro lado, los peruanos pueden encontrar información actualizada sobre el proceso electoral en las redes sociales oficiales de la institución. Y la información se proporciona no solo en castellano, sino también en aimara, ashaninka, awajún y cuatro variedades de quechua.
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Atención de consultas
La ONPE cuenta con un sistema multicanal para atender las consultas de los ciudadanos y ciudadanas. La atención telefónica incluye, como opción, la atención en quechua.
Ø Línea gratuita: 080000513
Ø Central Telefónica (Fono ONPE): (01) 417-0630
Ø WhatsApp: +51 995404991
Ø Correo electrónico: informes@onpe.gob.pe